文檔無法正常打開或打開后亂碼
系統內某類文件（Office文檔，壓縮文件等）無法正常打開，其它文件正常
郵件加載時間太長，或無法成功加載，提示錯誤信息
加載時，提示郵件損壞，需要運行修復程序
郵件數據文件大小異常
郵件部分或全部丟失
文檔最后一次編輯時沒有正常關閉，導致文件結構損壞
病毒將特定文件格式損壞（宏病毒針對Office文檔破壞較大）
郵件數據文件由于多次存儲產生過多碎片，導致文件系統或郵件系統管理故障
用戶錯誤加載或同名覆蓋
重裝系統未及時備份郵件，導致郵件丟失
硬盤存在壞道，郵件數據文件位于壞道上，客戶端無法正常加載
安裝正版殺毒軟件，并時常查殺病毒 定期備份過時的郵件，郵件文件超過一定大小后，可能導致郵件使用不穩定，造成郵件無法正常加載
郵件丟失后，切忌繼續使用客戶端收發郵件，并避免對郵件所在分區進行數據寫入，以免造成不可恢復的損壞
定期備份郵件，常見郵件默認保存路徑見下表：
|
郵件名稱 |
格式 |
保存路徑 |
|
Outlook |
.PST |
XP:C:\Document and Settings\用戶名\Local Setting\Microsoft\Windows\Outlook |
|
Win7: C:\Users\用戶名\AppData\Local\Microsoft\Outlook |
||
|
Outlook Express |
.BDX |
C:\Document and Settings\用戶名\Application Data\Identities\ {290DD320-D231-11D5-8628-806555227C78}\Microsoft\Outlook Express |
|
Notes |
.NSF |
默認保存在“安裝路徑\Notes\Data\Archive”目錄下 |
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